Service & Levering – Hoe Werkt Bestellen bij DeNa Fashion?

Service & Levering – Hoe Werkt Bestellen bij DeNa Fashion?

Bij DeNa Fashion doen wij er alles aan om jouw bestelling snel, veilig en zorgvuldig bij je thuis te bezorgen.

Verzending & Levering

Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?

Bestellingen die op werkdagen worden geplaatst, worden snel verwerkt en verzonden. Doorgaans ontvang je je pakket binnen 1-3 werkdagen na bestelling.

Wat zijn de verzendkosten?

Gratis verzending vanaf €60. Bekijk onze website voor de actuele verzendtarieven.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja, na verzending ontvang je een track & trace code waarmee je je pakket kunt volgen.

Klantenservice

Hoe kan ik contact opnemen?

Wij zijn bereikbaar via WhatsApp voor vragen over producten, bestellingen, maten en meer. Wij reageren zo snel mogelijk — doorgaans binnen enkele uren op werkdagen.

Retourneren

Kan ik een bestelling retourneren?

Ja, retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst. Neem contact op via WhatsApp voor de retourprocedure.

Betalen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren de meest gangbare Nederlandse betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard en Bancontact. Veilig en eenvoudig afrekenen.

Afhalen in Utrecht

Woon je in de buurt van Utrecht? Gratis afhalen op afspraak bij Jamaicadreef 15, 3563 SN Utrecht. Neem contact op via WhatsApp.

Meer over ons